Chính Sách
Bảo Mật go8vin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go8vin thông qua tên miền chính thức go8vin.bet và các ứng dụng di động liên quan. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai, và người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng go8vin. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Với tư cách là một nền tảng phục vụ người dùng tại Việt Nam, go8vin tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

go8vin thu thập các loại thông tin sau trong quá trình vận hành dịch vụ:

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CMND/CCCD/hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, trò chơi yêu thích, mức độ tương tác với nền tảng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống bảo mật độc lập.

go8vin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, go8vin xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi thông tin marketing, theo dõi hành vi phi thiết yếu và chia sẻ dữ liệu tùy chọn — go8vin chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — với điều kiện quyền lợi này không lấn át quyền riêng tư cơ bản của người dùng.

go8vin không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với go8vin.
• Cơ quan chức năng: go8vin có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bên nhận sẽ duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

go8vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game cơ bản.

go8vin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ go8vin đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: go8vin thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.

go8vin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, go8vin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo không thể phục hồi hoặc nhận dạng lại thông tin cá nhân.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách của go8vin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của go8vin qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. go8vin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

go8vin nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• go8vin không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
• Quá trình xác minh KYC bắt buộc giúp ngăn chặn người chưa thành niên đăng ký tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, go8vin sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn tin rằng go8vin đã vô tình thu thập thông tin của người chưa thành niên, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

go8vin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất của ngành.

Khi có thay đổi đáng kể, go8vin sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ go8vin.bet trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go8vin sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go8vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần trên nền tảng go8vin.bet
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu.